Der praktischen Arbeit am Kunstwerk geht eine sorgfältige technologische Untersuchung des Objektes voran.
Art und Umfang der Schäden werden erfasst und ihre Ursachen analysiert. Auf Grundlage der gewonnenen Erkenntnisse erfolgt in enger Abstimmung mit dem Kunden die Entwicklung eines Maßnahmenkataloges.
Die Konservierung dient einzig dem Erhalt der originalen Substanz, dazu zählen unter anderem Schadensbehebungen am Bildträger oder Festigungen der Malschicht. Die Restaurierung trägt eher dem ästhetischen Empfinden Rechnung und hat die Wiederherstellung eines optisch ansprechenden und geschlossenen Eindruckes zum Ziel. In diesen Bereich fallen beispielsweise Firnisabnahmen und Retuschen.